近日,中國人保聯(lián)合哈爾濱文旅局共同推出“哈爾濱冰雪安心游”系列保險保障。中國人保將在1月13日至3月31日冰雪旅游高峰期,為外省游客在哈爾濱主城區(qū)(不含雙城區(qū)、呼蘭區(qū)、阿城區(qū))突發(fā)公共擁擠踩踏、突發(fā)公共食品安全和突發(fā)公共交通事故提供保險保障,保障累計限額2000萬元。
“哈爾濱冰雪安心游”保險保障交接儀式現(xiàn)場。
這個冬天,哈爾濱冰雪旅游火爆“出圈”。松花江上的熱氣球,冰面上的氣墊船,索菲亞教堂上空的人造月亮、廣場上的取暖小屋,中央大街過街通道的防滑地毯,太多太多,整個哈爾濱傾盡所有,用前所未有的淳樸與熱情,迎接著不遠萬里來與他相聚的家人,彼此溫暖,彼此感動。
“小土豆”們賞冰樂雪,體驗東北文化的同時,中國人保推出6項暖心服務,伴您一路暢行!
助力冰雪旅游 人保暖心陪伴
01.全面升級“溫暖驛站”
人保財險哈爾濱所有營業(yè)網(wǎng)點在工作時間向游客開放,提供休息場所,營業(yè)網(wǎng)點和重點景區(qū)免費發(fā)放熱飲,暖寶寶,伴游客溫暖出行。
02.開通7*24小時游客應急熱線95518
哈爾濱轄區(qū)內游客遇到緊急情況需要幫助可撥打95518專線,為游客排憂解難。
03.創(chuàng)新理賠模式
推行線上快速理賠模式,小額案件線上全流程一站式處理,全天支持,即時響應,快速定損,推送就近拆解點快速定損、修車,守護客戶酣暢出游。
04.高效提供理賠服務
線下案件,現(xiàn)場查勘,限時達到,一次性告知理賠全流程內容,簡單明了,啟動游客專項特色理賠通道,損失清晰、責任清楚的小額案件當天賠,大額案件、重損案件、通賠案件專員一對一跟進,守護客戶快樂游。
05.線上人傷調解服務
出險后第一時間,慰問探視,安撫傷員,了解傷情,依托道路救助基金,啟動掌上墊付,及時解決醫(yī)療費用問題。
06.出游保駕護航
推動警保聯(lián)動,聯(lián)合交警支隊開展道路巡查工作,保障道路暢通,為客戶提供搭電、換胎等困境救援服務,提供游客車輛指路服務、理賠咨詢等暖心服務,守護客戶放心游。
助力冰雪旅游 人保保障美好假期
出門旅行有保障才能暢心無憂,必要的旅行類保險也要買起來。這里為大家準備了一份清單,可以參考一下。
01.優(yōu)游?!ぞ硟嚷眯斜kU
享受冰雪帶來的無盡樂趣同時也不能忽視安全問題,因此購買一份旅游意外險是必不可少的。優(yōu)游保 ? 境內旅行保險,時刻守護不掉隊,有它生活更安心。
02.風景名勝區(qū)責任險
在本保險期間內,因被保險人的疏忽或過失發(fā)生意外事故,造成被保險風景名勝區(qū)內接待的境內外旅游者(包括根據(jù)被保險人的規(guī)定享受免票待遇的旅游者)人身傷亡或財產損失,依據(jù)中華人民共和國法律應由被保險人承擔賠償責任時,保險人根據(jù)本保險合同的規(guī)定負責賠償。
03.旅行社責任險
在保險期間或保險合同載明的追溯期內,被保險人在組織、接待旅游活動中發(fā)生旅游者人身傷害事件,或財產損失,被保險人依照中華人民共和國法律對旅游者的人身傷害和財產損失應承擔的賠償責任,并在本保險期間內向被保險人提出索賠的,保險人按照本保險合同約定負責賠償。
中國人保始終堅持“人民保險 服務人民”的初心使命,不斷探索產品和服務創(chuàng)新,切實服務人民生活,為人民群眾提供更高質量的保險服務。(圖文來源:人民保險微信公眾號)