近日，中國人保聯(lián)合哈爾濱文旅局共同推出“哈爾濱冰雪安心游”系列保險保障。中國人保將在1月13日至3月31日冰雪旅游高峰期，為外省游客在哈爾濱主城區(qū)（不含雙城區(qū)、呼蘭區(qū)、阿城區(qū)）突發(fā)公共擁擠踩踏、突發(fā)公共食品安全和突發(fā)公共交通事故提供保險保障，保障累計限額2000萬元。

“哈爾濱冰雪安心游”保險保障交接儀式現(xiàn)場。

這個冬天，哈爾濱冰雪旅游火爆“出圈”。松花江上的熱氣球，冰面上的氣墊船，索菲亞教堂上空的人造月亮、廣場上的取暖小屋，中央大街過街通道的防滑地毯，太多太多，整個哈爾濱傾盡所有，用前所未有的淳樸與熱情，迎接著不遠萬里來與他相聚的家人，彼此溫暖，彼此感動。

“小土豆”們賞冰樂雪，體驗東北文化的同時，中國人保推出6項暖心服務(wù)，伴您一路暢行！

助力冰雪旅游 人保暖心陪伴

01.全面升級“溫暖驛站”

人保財險哈爾濱所有營業(yè)網(wǎng)點在工作時間向游客開放，提供休息場所，營業(yè)網(wǎng)點和重點景區(qū)免費發(fā)放熱飲，暖寶寶，伴游客溫暖出行。

02.開通7*24小時游客應(yīng)急熱線95518

哈爾濱轄區(qū)內(nèi)游客遇到緊急情況需要幫助可撥打95518專線，為游客排憂解難。

03.創(chuàng)新理賠模式

推行線上快速理賠模式，小額案件線上全流程一站式處理，全天支持，即時響應(yīng)，快速定損，推送就近拆解點快速定損、修車，守護客戶酣暢出游。

04.高效提供理賠服務(wù)

線下案件，現(xiàn)場查勘，限時達到，一次性告知理賠全流程內(nèi)容，簡單明了，啟動游客專項特色理賠通道，損失清晰、責任清楚的小額案件當天賠，大額案件、重損案件、通賠案件專員一對一跟進，守護客戶快樂游。

05.線上人傷調(diào)解服務(wù)

出險后第一時間，慰問探視，安撫傷員，了解傷情，依托道路救助基金，啟動掌上墊付，及時解決醫(yī)療費用問題。

06.出游保駕護航

推動警保聯(lián)動，聯(lián)合交警支隊開展道路巡查工作，保障道路暢通，為客戶提供搭電、換胎等困境救援服務(wù)，提供游客車輛指路服務(wù)、理賠咨詢等暖心服務(wù)，守護客戶放心游。

助力冰雪旅游 人保保障美好假期

出門旅行有保障才能暢心無憂，必要的旅行類保險也要買起來。這里為大家準備了一份清單，可以參考一下。

01.優(yōu)游保·境內(nèi)旅行保險

享受冰雪帶來的無盡樂趣同時也不能忽視安全問題，因此購買一份旅游意外險是必不可少的。優(yōu)游保 ? 境內(nèi)旅行保險，時刻守護不掉隊，有它生活更安心。

02.風景名勝區(qū)責任險

在本保險期間內(nèi)，因被保險人的疏忽或過失發(fā)生意外事故，造成被保險風景名勝區(qū)內(nèi)接待的境內(nèi)外旅游者（包括根據(jù)被保險人的規(guī)定享受免票待遇的旅游者）人身傷亡或財產(chǎn)損失，依據(jù)中華人民共和國法律應(yīng)由被保險人承擔賠償責任時，保險人根據(jù)本保險合同的規(guī)定負責賠償。

03.旅行社責任險

在保險期間或保險合同載明的追溯期內(nèi)，被保險人在組織、接待旅游活動中發(fā)生旅游者人身傷害事件，或財產(chǎn)損失，被保險人依照中華人民共和國法律對旅游者的人身傷害和財產(chǎn)損失應(yīng)承擔的賠償責任，并在本保險期間內(nèi)向被保險人提出索賠的，保險人按照本保險合同約定負責賠償。

中國人保始終堅持“人民保險 服務(wù)人民”的初心使命，不斷探索產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，切實服務(wù)人民生活，為人民群眾提供更高質(zhì)量的保險服務(wù)。（圖文來源：人民保險微信公眾號）