8月8日，人保財險河北涿州支公司賠付了本次臺風暴雨災(zāi)害保定市首筆農(nóng)業(yè)保險賠款——向涿州東城坊鎮(zhèn)農(nóng)戶張燕玲支付溫室大棚保險賠款9.48萬元，支持她開展災(zāi)后生產(chǎn)自救。從現(xiàn)場查勘到完成賠付，涿州支公司用了不到24小時。

這僅是人保財險在本次臺風暴雨災(zāi)害提供的理賠服務(wù)縮影之一。災(zāi)情發(fā)生以來，人保財險積極踐行國有保險企業(yè)的責任與擔當，開展救援服務(wù)，并按照國常會“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠”的要求，開通保險理賠綠色通道，“特事特辦、急事急辦”，最大限度減少洪澇災(zāi)害對經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活的影響。人保財險在全國調(diào)集、儲備大災(zāi)理賠專業(yè)人員417人，實施車輛救援2萬余次，為5011人次客戶提供醫(yī)療救援和醫(yī)療費用墊付等。在此期間，人保財險共投入6272名干部員工奮戰(zhàn)在救災(zāi)理賠一線。截至9日，人保財險已先行向北京、河北、吉林、黑龍江等受災(zāi)嚴重地區(qū)的涉國計民生型客戶支付賠款2.5億元，其中，預(yù)付賠款1760萬元，全面支持各地防汛救災(zāi)，助力災(zāi)后恢復(fù)重建。

人保財險在暴雨洪澇災(zāi)害期間開通了“理賠綠色通道”。其中，針對車險理賠推出“三免四快”服務(wù)，即免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費事故救援，快速救援、快速定損、快速維修、快速賠付，對非車險客戶推出服務(wù)“四項承諾”，“從快、從優(yōu)、從好”推進大災(zāi)理賠。尤其針對農(nóng)房保險、政府救助保險等民生類保險賠案，快速執(zhí)行賠款支付，協(xié)助政府做好災(zāi)后重建工作。對于此次暴雨災(zāi)害出險量較大的農(nóng)房保險案件，采取免氣象證明、免發(fā)票，快速查勘、快速賠付。在吉林省舒蘭市，人保財險最快1筆受損農(nóng)房賠付案件從報案到核賠支付僅用了35分鐘。

為幫助受災(zāi)群眾和企業(yè)盡快恢復(fù)災(zāi)后生產(chǎn)生活，人保財險還專門制定了全險種大災(zāi)賠案預(yù)賠付機制，符合條件的，可以先預(yù)付，后完善理賠手續(xù)。農(nóng)險方面，對農(nóng)作物全損絕收的、養(yǎng)殖險大批量死亡的，進一步簡化預(yù)付程序。非車險方面，對重點企業(yè)、小微企業(yè)和個體戶啟動快速預(yù)賠通道。人保財險吉林長春分公司在接到國網(wǎng)舒蘭市供電公司受災(zāi)報案后，第一時間趕赴現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場查勘情況，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，簡化理賠流程，支付預(yù)付賠款。

人保財險表示，將密切關(guān)注本次暴雨洪澇災(zāi)害受災(zāi)情況，跑出理賠服務(wù)的“加速度”，確保在此期間快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舉措落實到位，充分發(fā)揮保險的社會穩(wěn)定器作用，切實踐行“人民保險，服務(wù)人民”的使命和擔當。（來源：新華網(wǎng)）