大雪導(dǎo)致上海虹橋和浦東兩大國際機場210架次航班延誤

機場消防人員在清除跑道積雪

在蕭山機場問訊處，大量旅客在詢問航班起飛信息

全國十機場關(guān)閉

本報訊（記者李妍 通訊員胡方、趙英杰、袁慧）昨天，華東、華南、西南大部地區(qū)均有降雨或降雪，受此影響，白云機場接到10個機場先后關(guān)閉的消息，截至16時，已開放貴陽、張家界、常德、南京、杭州5個機場。其中，貴州的黎平機場因跑道結(jié)冰，自19日早上計劃關(guān)閉至21日11時，關(guān)閉超過48小時，是關(guān)閉時間最長的機場。

受雨雪天氣影響，溫州、貴陽、南昌、義烏等方向出現(xiàn)不同程度的航班延誤。

其中廣州往返上海有24班延誤，2班取消。白云機場全天共取消航班34班。其中，黎平機場取消4班，黃山機場取消2班，景德鎮(zhèn)機場取消2班，杭州機場取消13班，重慶機場取消2班，成都機場取消4班，鄭州機場取消2班，義烏機場取消2班，上海機場取消2班，溫州機場取消1班。

白云機場運行指揮部門及時向空管部門了解氣象情況、預(yù)計轉(zhuǎn)好時間，隨時了解掌握天氣發(fā)展情況，做好大面積延誤以及不正常航班的應(yīng)急處置。

機場航服公司及時為延誤航班旅客安排食宿。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至昨天15時，機場方面已經(jīng)為近500多人安排休息，配發(fā)餐食1000多份。機場售票處主動與訂票客人聯(lián)系，告知航班取消或延誤情況，全天共通知274名旅客，并按照旅客意愿安排退票或是改簽。

旅客查詢航班請咨詢020-36066999，若有改簽、退換票需求，請與各航空公司聯(lián)系：

南航：95539 國航：4008100999 東航：95530 海航：95718 深航：95080

看清登機牌

本報訊（記者李妍 通訊員孫衛(wèi)華）昨天早7時，張小姐拿著自己的身份證和登機牌準(zhǔn)備通過安檢。安檢員看到其登機牌名字中的“有”字和證件上的“友”不符，便讓張小姐返回值機柜臺進(jìn)行更改。張小姐為此差點耽誤了行程。

白云機場安檢人員提醒廣大旅客：訂機票時，要確切告知工作人員自己的名字務(wù)必和證件上的名字完全一致，尤其是在春運期間，很多旅客時間較緊，更需提前留意，以免貽誤行程。

大雪導(dǎo)致列車晚點 25日后為出行高峰 旅客最好訂票而不要盲目到車站購票

昨日，廣州南站多趟前往長沙南、武漢方向的高鐵列車因為受湖南大雪影響不得不限速行駛，導(dǎo)致晚點，記者昨日現(xiàn)場看到，廣州南站不停廣播道歉，并表示可以全額退票。

大部分旅客表示理解

昨日上午11時左右，記者在廣州南站高架候車室內(nèi)看到，相比春運首日，這里候車的乘客明顯多了不少，坐椅全部坐滿，還有一些乘客干脆坐在行李上。不少旅客反映自己所乘的高鐵已經(jīng)晚點。一位姓黃的旅客告訴記者，“我是坐上午10點多開往武漢的高鐵，等了一個多小時未開，電子顯示屏上顯示，說要12點半才有消息?！?/P>

不過記者現(xiàn)場看到，旅客情緒都比較穩(wěn)定，有的在休息，有的圍在一起玩撲克或聊天，大部分旅客表示理解，帶著2歲女兒回家的徐敏說：“沒辦法，是下大雪，為了安全，只能等等了?！?/P>

候車室內(nèi)的一處出售袋裝餅干、糕點以及方便面的小鋪面也擠進(jìn)了大批旅客。泡方便面的旅客在飲水處前排隊等候。一位旅客告訴記者，他等了10多分鐘才接到開水泡面。

多數(shù)人選擇改簽

記者聽到廣播在提醒：因為北方大雪，列車需要限速運行，部分車次出現(xiàn)晚點，對旅客造成不便表示歉意。并要求旅客不要遠(yuǎn)離候車室，隨時注意廣播通知。

不過記者在現(xiàn)場豎立的電子顯示屏上看到，上午11時至下午1時左右前往長沙南、武漢方向顯示為“晚點”，但表示可以在5號窗口全額退票。

昨日下午5時左右，記者再次來到廣州南站看到，前往長沙、武漢方向的絕大部分高鐵列車仍然晚點，不過上午候乘的旅客基本運走或者改簽，這時晚點的旅客普遍等了約1至2小時。

雖然可以全額退票，不過記者在退票窗口看到，大部分旅客最后選擇了改簽。