春運期間,成都鐵路局12306客戶服務(wù)中心將24小時服務(wù)。另外,旅客在列車開行兩小時之前,可通過12306手機微信客戶端訂購餐食。
春運期間,旅客只需提供身份證件以及有效購票信息,并在工作人員核驗確有購票信息且原票未被使用后,就可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。(成都商報實習(xí)記者 尹沁彤 攝影記者 陶軻 王效)
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