記者昨天(10月28日)從白云機場國際售票柜臺了解到,隨著泰國水災災情的進一步加劇,已有部分在泰國的旅客提早結(jié)束行程回國,已經(jīng)預訂了泰國行程的旅客也計劃推遲前往,部分旅行社已停止泰國曼谷的旅游團。但目前曼谷素旺那蓬國際機場正常運行,廣州往返泰國曼谷的航班暫時也沒收到取消的通知,從系統(tǒng)上看近幾日仍有較多機位可以預訂。而針對水災情況,各個航空公司也出臺了相關(guān)的機票處理方案供旅客辦理相關(guān)退換手續(xù)。
泰航:旅客凡是在2011年10月11日或之前購買,且旅行日期為2011年10月12日(含)~2011年12月15日(含)前往泰國的航班機票,可免費改期至2011年12月15日或之前出發(fā)使用;原客票規(guī)定為不能退票的機票拒絕全退,原客票規(guī)定為可以退票的機票接受全退申請。
南航:旅客凡是在客票在2011年10月1日(含)前購買,且旅行日期為2011年10月1日(含)~2011年11月15日(含)前往泰國的航班機票,可以免費變更旅行日期及航程,但變更后的首段國際航段始發(fā)日期須在2011年12月31日前;可退票客票免收退票手續(xù)費辦理退票手續(xù)。