本月28日，一場世界性的園藝盛會將在山水之城——西安掀起它神秘面紗，迎接來自五湖四海的賓朋。這對于推動陜西經(jīng)濟社會發(fā)展意義重大，對于展示氣象部門形象來說既是好機遇也是大挑戰(zhàn)。西安世園會開（閉）園日的復雜天氣，世園運營期間的風雨雷電、陰晴變化，園區(qū)內(nèi)諸多重大慶典活動等，無不對氣象服務提出了高標準、高要求。如何滿足各類用戶需求，收獲一份滿分答卷？面對這道難題，陜西氣象部門認真分析世園會氣象服務特點，凝練出了世園會氣象服務總體要求和目標，并豎立起“一流的都市預報預警和氣象應急保障能力、一流的園藝花卉氣象服務系統(tǒng)、一流的重大氣象災害部門協(xié)作聯(lián)動機制、一流的團隊組織創(chuàng)新、一流的科技創(chuàng)新、一流的綜合觀測系統(tǒng)”六個一流的世園氣象服務標桿，指引將“融入世園服務全程”的理念和“城納百卉氣象護航”的服務口號落到實處。
專業(yè)花卉服務系統(tǒng)精細呵護列國“名角”
在這場視覺盛宴里，列國名花無疑是萬眾矚目的焦點。原產(chǎn)自歐亞、北非、北美和中美的蝴蝶蘭喜高溫、高濕，不耐澇；原產(chǎn)自東南亞地區(qū)及大洋洲的紫薇喜溫暖濕潤和陽光充足的環(huán)境；原產(chǎn)自南美巴西的四季秋海棠喜溫暖、濕潤和陽光充足的環(huán)境，不耐干燥但也怕積水；原產(chǎn)自非洲南部的君子蘭喜涼爽，忌高溫；原產(chǎn)自中國的曼陀羅怕高溫和強光暴曬，不耐干燥……面對各路“名角”苛刻的氣象條件，為了讓八方游客盡情享受這花卉盛宴，陜西氣象部門特別準備了一流的世園園藝花卉氣象服務系統(tǒng)。
該系統(tǒng)收集整理了217種植物花卉的花期溫度上限等23種氣象指標，收集整理了其屬科、植物類型、地理分布、原產(chǎn)地氣候等栽培種植信息和花期、果期及生長期等發(fā)育期資料，建立了其分植物類型的氣象調(diào)控措施庫；實現(xiàn)了世園主栽花卉植物的信息檢索查詢，園區(qū)植物生長氣象實況監(jiān)控及單作物評價，單展區(qū)花卉生長氣象適宜性預報、分展區(qū)適宜性預報、園區(qū)植物花卉生長氣象要素調(diào)控預報等功能。該系統(tǒng)的服務產(chǎn)品可為園內(nèi)的工作人員提供氣象參考依據(jù)，幫助工作人員開展栽培管理工作，為觀賞植物提供良好的生長環(huán)境，避免各種不利氣象條件對植物造成的影響，保障世園會期間各種觀賞植物的正常生長，進而保持世園會良好生態(tài)景觀，也將為2014、2016年世園園藝花卉氣象服務提供范例。
138種專業(yè)產(chǎn)品貼心服務7類用戶群
根據(jù)官方數(shù)字，世園會期間前來參觀的海內(nèi)外游客多，參觀人口密度較大，預計將有超過1800萬人次的境內(nèi)外參觀者，需要提供空氣質(zhì)量、人體舒適度、紫外線強度、熱浪預警、旅游氣象、交通氣象等各類人性化氣象服務產(chǎn)品。
陜西氣象人秉承“以人為本、無微不至、無所不在”的氣象服務理念，經(jīng)過與世園執(zhí)委會的反復溝通，對用戶需求進行調(diào)查分析，廣泛聽取園藝專家的意見，一方面組建起8個世園氣象服務團隊，27個世園氣象服務技術(shù)和服務支撐團隊和1個特聘專家顧問團隊，制訂細化的服務方案；另一方面確定了決策層、城市管理層、世園運營層、世園參展方、服務提供方、參觀者、社會公眾7類用戶群，并將根據(jù)不同用戶需求有針對性地提供如常規(guī)天氣預報、天氣實況、災害性天氣預警、花卉園藝、城市積澇、環(huán)境氣象、交通氣象、旅游氣象等類別的54種世園氣象服務產(chǎn)品和84種由國家、區(qū)域、省級團隊或市級團隊提供的各類基本業(yè)務產(chǎn)品。
與此同時，陜西氣象部門與多家社會主流媒體簽訂了“氣象信息共享戰(zhàn)略合作協(xié)議”，與十家社會網(wǎng)絡主流媒體簽訂協(xié)議，進一步整合和規(guī)劃電視、網(wǎng)絡、報紙、手機短彩信、12121、400熱線、顯示屏等各種服務媒體；打造西安世園氣象服務網(wǎng)和網(wǎng)絡視頻氣象臺；積極促成世園會氣象服務產(chǎn)品走進西安市的公交車、出租車等。一個立體式、網(wǎng)絡化的世園氣象服務“綠色通道”已經(jīng)構(gòu)建完成。屆時，及時、高效、廣覆蓋的氣象服務信息將從這里發(fā)出，進行全方位的世園氣象服務。
此外，陜西氣象部門還將陸續(xù)為13000世園會園區(qū)志愿者進行氣象培訓，利用手機短信為這些志愿者傳遞最新預報、預警信息，使之成為氣象服務隊伍有力的外部補充，成為氣象服務世園的活動窗口。
深化部門合作探索氣象服務新典范
西安作為西部經(jīng)濟密集型、國際化大城市，災害性天氣或氣象災害的影響范圍和“放大化”效應隨之擴展，對城市安全構(gòu)成嚴重威脅。為此，陜西省氣象局以加強部門合作聯(lián)動為重點，分別與省、市政府應急辦合作，出臺了《陜西省氣象災害應急預案》和《西安市極端天氣災害應急預案》，同時，與市政管理部門、國土部門、環(huán)保部門、衛(wèi)生部門、園藝部門、交通旅游部門等三十多個部門在加強氣象災害及其次生災害的聯(lián)防工作機制建設、合作發(fā)布聯(lián)防聯(lián)動聯(lián)報產(chǎn)品、建立執(zhí)委會各部門氣象災害及其次生災害聯(lián)絡員制度和聯(lián)席會議制度、開展世園期間西安極端天氣氣象災害應急演練等方面達成一致意見，簽訂聯(lián)動協(xié)議，并為部門聯(lián)動專家組成員頒發(fā)聘書。
西安世園氣象服務領導小組組長、陜西省氣象局局長李良序表示，要全省之力、集各方之智，通過世園氣象保障服務，完善關(guān)中——天水經(jīng)濟區(qū)氣象災害監(jiān)測網(wǎng)，提高中小尺度天氣監(jiān)測能力；提高天氣預報準確率和短時臨近預報預警能力；提高氣象信息發(fā)布能力；建立部門間重大氣象災害應急處置工作流程，提升氣象災害應急處置能力和應急氣象服務能力；構(gòu)建國內(nèi)重大活動氣象保障服務新典范；提升全省城市氣象服務能力，以滿足關(guān)中城市群建設和西安國際化大都市建設氣象服務需求，為西安城市建設、西部地區(qū)核心經(jīng)濟區(qū)建設提供一流氣象服務。
世園會開幕在即，可以預見，無論是政府決策部門還是參展人員、參觀人員都將在領略世園美景的同時，感受到舒心的、無微不至的氣象服務。讓我們相約西安，共同領略“天人長安，創(chuàng)意自然”的無窮魅力?。ㄐ禧惸龋?/P>
