兩三人成團(tuán)、行程自己做主……春節(jié)臨近，不少旅游機(jī)構(gòu)推出個性化訂制旅游產(chǎn)品
隨著賀歲喜劇大片《私人訂制》的熱映，一些旅游機(jī)構(gòu)紛紛推出個性化的“私人訂制”服務(wù)。南寧的旅行社是否也推出這種新型的旅游產(chǎn)品？昨日，記者了解到，由于私人訂制產(chǎn)品價格比一般產(chǎn)品高30%以上，大多數(shù)旅行社并沒有推出私人訂制春節(jié)旅游產(chǎn)品。但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，個性化出游方式將成為今后出游的趨勢，私人訂制市場潛力大。
旅游機(jī)構(gòu)推春節(jié)私家團(tuán)服務(wù)
《私人訂制》的熱映讓一些旅游機(jī)構(gòu)嗅到了商機(jī)。近期，就有不少旅游機(jī)構(gòu)，特別是旅游電商紛紛推出春節(jié)私人訂制產(chǎn)品。
所謂私人訂制服務(wù)就是指旅游機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的特定需求，從路線、方式和服務(wù)著手為客戶量身打造的具有濃郁個人專屬風(fēng)格的旅行，它提供的是一種個性化、專屬化、“一對一”式的高品質(zhì)服務(wù)。
國內(nèi)某知名旅行網(wǎng)發(fā)布的信息顯示，以2014年春節(jié)黃金周為例，國內(nèi)私家團(tuán)的游客量相比去年同期增加了一倍多，熱門線路占團(tuán)隊人數(shù)最高達(dá)兩成，成長迅猛。據(jù)了解，攜程通過互聯(lián)網(wǎng)向全國60多個城市的市民，提供自主研發(fā)的私家團(tuán)服務(wù)。涉及云南、山東、四川、廣西、福建、海南、北京、西藏等數(shù)十個熱門目的地。而從上海出發(fā)，就有近百條私家團(tuán)產(chǎn)品?！耙粚σ弧睂俜?wù)的私家團(tuán)成為團(tuán)隊旅游服務(wù)的重要形式。
那么，私人定制旅游和一般的旅游團(tuán)有何區(qū)別？記者了解到，“私家團(tuán)”可以兩三個人獨立成團(tuán)，不和陌生人拼團(tuán)，跟自由行一樣自在，所有行程由客人做主，航班、酒店可以自由選擇。而選擇私家團(tuán)的主要是兩類人群，家庭和情侶蜜月旅游者，熱門線路主要是云南、四川、廣西、海南等。
價高客少邕城鮮推私人訂制
電商上私人訂制產(chǎn)品受到青睞，南寧本地的旅行社是否推出這種產(chǎn)品呢？
“我們推出的春節(jié)游產(chǎn)品一般以散客拼團(tuán)，或者10人以上團(tuán)隊為主，兩三個人的小包團(tuán)基本沒有?！蹦蠈幠陈眯猩缬嬚{(diào)覃蕓蕓說，由于春節(jié)期間機(jī)票價格和住宿價格都比較高，按10人以上團(tuán)隊申請團(tuán)隊機(jī)票價格比兩三人低，而且旅游目的地的旅行社在春節(jié)期間由于團(tuán)量很大，因此很少會接受兩三人的小團(tuán)?！八饺擞喼飘a(chǎn)品春節(jié)期間價格比常規(guī)團(tuán)隊高很多，因此，我們沒有推出這種服務(wù)?！瘪|蕓說，如果有兩三人或者三五人的家庭報名參團(tuán)，我們都是推薦客人參加散客拼團(tuán)。
“如果有客人要求旅行社設(shè)計私人訂制產(chǎn)品，我們也會滿足客人的需求，但從目前的市場看，廣西人參加這種團(tuán)的并不多見。”廣西運德國旅總經(jīng)理楊春霞說，私人訂制一般是三五名家庭成員或者朋友獨立成團(tuán)，但是由于機(jī)票、酒店價格比常規(guī)的10人以上團(tuán)隊要高，特別是出境游價格要高出很多，因為三五人承擔(dān)的領(lǐng)隊費用很高，因此，鮮有廣西游客問津。
覃蕓蕓說，南寧旅行社對此不感冒的一個重要原因在于價格，私家團(tuán)相比常規(guī)旅游團(tuán)價格平均要高30%以上。以北京雙飛六日游為例，散客拼團(tuán)價格只有3000多元，如果三五人獨立成團(tuán)的價格至少超過5000元。
私人訂制旅游產(chǎn)品市場潛力大
盡管邕城旅行社鮮有推出春節(jié)私人訂制游產(chǎn)品，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，個性化旅游將成為今后旅游發(fā)展趨勢，私人訂制產(chǎn)品市場潛力巨大。
楊春霞說，盡管春節(jié)很少有廣西游客問津私人訂制產(chǎn)品，但旅行社在春節(jié)期間推出“自助式旅游菜單”還是受到一些市民的歡迎。即推出幫游客預(yù)訂機(jī)票、酒店或者門票的單個或者多個自助游服務(wù)，也就是常說的自由行產(chǎn)品。這種自由行產(chǎn)品的特點是自由、隨性，游客可根據(jù)自己的時間自由安排行程。
“個性出游已成為今后旅游發(fā)展的趨勢。”楊春霞說，現(xiàn)在，已有越來越多廣西游客傾向于參加自由行旅行社提供的自由行產(chǎn)品（包含預(yù)訂酒店、機(jī)票、門票、簽證等），如果旅行社再根據(jù)游客需要，加上提供導(dǎo)游、用餐、用車等全方位服務(wù)，設(shè)計出適合游客個性化需求的私人訂制旅游產(chǎn)品，相信還是會有一定的客源潛力。
“旅游法實施后，禁止了低價購物團(tuán)的操作模式，大規(guī)模團(tuán)隊觀光旅游正向個性化、細(xì)分化轉(zhuǎn)型，散客將超過團(tuán)隊成為旅游業(yè)的主體。因此，訂制旅游是今后重要的發(fā)展方向，未來將有較大的發(fā)展空間。”覃蕓蕓分析道。（文/黃穎）
編輯：吳晗
