原標(biāo)題：2019年春運(yùn)南寧城市客運(yùn)交通接送6838.2萬(wàn)人次
3月1日，2019年春運(yùn)收官。2日上午，記者從南寧市交通運(yùn)輸局了解到，今年春運(yùn)期間，南寧市城市客運(yùn)交通行業(yè)共接送乘客6838.2萬(wàn)人次，道路旅客運(yùn)輸發(fā)送旅客363.12萬(wàn)人次。相關(guān)部門針對(duì)城市客運(yùn)交通客流特點(diǎn)，做好需求分析，采取積極有效措施，安全、有序、圓滿完成了2019年春運(yùn)期間交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作。
迎來(lái)送往城市客運(yùn)交通接送6838.2萬(wàn)人次
在城市客運(yùn)方面，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年春運(yùn)期間，南寧城市客運(yùn)交通行業(yè)共接送乘客6838.2萬(wàn)人次，日均約171萬(wàn)人次。全市日均投入公共汽車（含BRT）約3097輛，日均發(fā)送（含BRT）約2.51萬(wàn)班次，客運(yùn)量（含BRT）達(dá)3156.29萬(wàn)人次,同比去年下降2.31%。
今年春運(yùn)，乘坐出租汽車和地鐵出行的市民更多了，出租汽車行業(yè)客運(yùn)總量為1495.82萬(wàn)人次，其中巡游出租車客運(yùn)總量821.23萬(wàn)人次，同比去年上升14.18%。軌道交通圖定開(kāi)行25940列，實(shí)際開(kāi)行25940列，運(yùn)行圖正點(diǎn)率100%，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%，總客運(yùn)量2186.09萬(wàn)人次，線網(wǎng)日均客運(yùn)量54.65萬(wàn)人次，同比去年增長(zhǎng)11.53%。
而在道路旅客運(yùn)輸方面，各項(xiàng)指標(biāo)比起去年春運(yùn)有所下降。全市（包括各縣、區(qū)）道路旅客運(yùn)輸累計(jì)發(fā)送旅客363.12萬(wàn)人次，同比2018年下降2.89%。日均投放營(yíng)運(yùn)客車3703輛次，同比減少6.13%；各客運(yùn)站累計(jì)開(kāi)行254735個(gè)班次，同比減少16849個(gè)班次。
出行順暢提高城市公共交通的集疏運(yùn)能力
春運(yùn)期間，南寧在客流較為集中地點(diǎn)及熱門旅游景區(qū)、景點(diǎn)和大型商業(yè)場(chǎng)所附近的城市公共交通組織調(diào)度工作，通過(guò)加密班次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間等有效措施，加強(qiáng)城市公共交通與道路客運(yùn)、鐵路的銜接，保障乘客出行。
針對(duì)夜間20:30—24:00火車東站列車到達(dá)高峰時(shí)段的特點(diǎn)，各公交（含BRT）、出租汽車企業(yè)做好運(yùn)力安排，積極組織安排公交車輛及出租汽車前往火車東站接駁旅客。
春運(yùn)期間，南寧市城市客運(yùn)交通行業(yè)未發(fā)生造成人員傷亡的交通事故。春節(jié)后城市客運(yùn)量上升，在節(jié)后客流高峰也經(jīng)受住了考驗(yàn)，節(jié)后進(jìn)一步復(fù)產(chǎn)復(fù)工，各項(xiàng)有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)秩序良好，安全生產(chǎn)整體形勢(shì)平穩(wěn)有序。
提升服務(wù)“情滿旅途”活動(dòng)讓旅客舒心出行
同時(shí)，南寧市組織工作人員在重點(diǎn)場(chǎng)所及春運(yùn)春節(jié)主要活動(dòng)場(chǎng)所的值班值守和文明服務(wù)工作，開(kāi)展公共文明引導(dǎo)、扶老攜幼等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。各城市客運(yùn)交通企業(yè)組織開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)，讓旅客感受社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖，給旅客創(chuàng)造一個(gè)舒心的出行環(huán)境。
2月1日上午，鳳嶺客運(yùn)站、火車東站、軌道集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司客運(yùn)中心、中房地鐵物業(yè)公司等四家單位成立了“愛(ài)心服務(wù)聯(lián)盟”，南寧東立體交通樞紐重點(diǎn)旅客服務(wù)新模式正式拉開(kāi)序幕。愛(ài)心聯(lián)盟的工作人員幫助老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行。有重點(diǎn)旅客出了鳳嶺客運(yùn)站后，如要換乘火車或地鐵，客運(yùn)站會(huì)主動(dòng)和火車東站或地鐵站對(duì)接，讓旅客享受到無(wú)縫換乘。今后，“愛(ài)心服務(wù)聯(lián)盟”將會(huì)常態(tài)化。
此外，各公交、出租汽車企業(yè)設(shè)立并公布春運(yùn)熱線投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班。春運(yùn)期間，南寧市公交（含BRT）、出租汽車行業(yè)受理咨詢、投訴和失物查找及表?yè)P(yáng)案件共800余件次，都已妥善處置完成。（記者廖欣）
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