春節(jié)將近，春運(yùn)大幕正在逐漸展開。春運(yùn)期間如何保證自己能夠順利乘車呢？南寧鐵路部門為旅客獻(xiàn)出了6大錦囊妙計(jì)：
錦囊1：跨零點(diǎn)乘車需注意
春運(yùn)高峰期有不少旅客因?yàn)闆](méi)注意看車票日期而錯(cuò)過(guò)了發(fā)車時(shí)間。南寧鐵路局溫馨提示，購(gòu)買凌晨車票的旅客需特別注意乘車時(shí)間。因?yàn)榛疖嚻逼泵鏄?biāo)注的乘車時(shí)間采用的是24小時(shí)制，春運(yùn)期間，許多增開的臨客開車時(shí)間為凌晨，有些旅客因?yàn)闆](méi)有注意而誤車。例如：1月29日從南寧開往昆明的K365次列車在來(lái)賓站的發(fā)車時(shí)間為00:55，購(gòu)買此次車票的旅客應(yīng)該在1月28日晚上到來(lái)賓站候車，而不是1月29日晚才去火車站。
錦囊2：進(jìn)站乘車保管好自己的車票
春運(yùn)客流高峰期丟失車票主要三種原因：（1）在自助取票機(jī)取票時(shí)，刷了身份證，車票彈出后只記得拿身份證，不記得拿車票；（2）在自助取票機(jī)取票時(shí)，彈出三張車票，只拿了兩張車票，最底下一張忘記拿；（3）車票存放位置不對(duì)，取其它物品時(shí)一同抽出掉落。鐵路部門提醒廣大旅客進(jìn)站乘車時(shí)請(qǐng)檢查好自己的行李物品，以免遺落丟失影響您的出行。
錦囊3：有難處找“劉三姐”
為了應(yīng)對(duì)春運(yùn)高峰，更好的服務(wù)旅客，“劉三姐”南寧東服務(wù)臺(tái)在確?；痉?wù)的前提下，不斷拓展特色服務(wù)：推出了如英語(yǔ)服務(wù)、東盟國(guó)家小語(yǔ)種服務(wù)、電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)、團(tuán)體票預(yù)定和異地票訂購(gòu)服務(wù)、手機(jī)等新手段導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、綠色直通和醫(yī)療救助服務(wù)、旅游出行咨詢服務(wù)以及其他特色服務(wù)，讓旅客安全出行、方便出行、溫馨出行。
錦囊4：選擇“曲線”到達(dá)目的地
節(jié)前南寧至北京車票比較緊張，如沒(méi)有買到票的旅客建議可先買南寧至廣州的動(dòng)車票，再?gòu)膹V州轉(zhuǎn)至北京，這個(gè)行程車票比較寬松，整個(gè)中轉(zhuǎn)行程比直達(dá)多用一小時(shí)，票價(jià)多100元。
錦囊5：抓住“撿漏”時(shí)機(jī)
春運(yùn)期間，改簽和退票潮高峰主要集中在22點(diǎn)到23點(diǎn)，這一時(shí)段會(huì)有大量“回籠票”出現(xiàn)，是旅客“撿漏”的最佳時(shí)間。此外，發(fā)車前一至兩天，也是尚未買到車票的旅客“撿漏”的時(shí)機(jī)。
錦囊6：車票丟了快補(bǔ)辦
如果旅客購(gòu)買實(shí)名制票后丟失車票，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí)，須提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱等，經(jīng)車站確認(rèn)無(wú)誤后，須按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。
旅客持新車票乘車時(shí)，應(yīng)向列車工作人員聲明；到站前經(jīng)列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的，將開具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過(guò)規(guī)定時(shí)間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的，不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí)，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
隨著鐵路客流高峰即將來(lái)臨，鐵路部門提醒：隨時(shí)關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、車站、代售點(diǎn)窗口和自助售取票機(jī)等方式進(jìn)行購(gòu)票。購(gòu)票要使用本人有效身份證件，通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)票，不向他人泄露個(gè)人身份信息，以免造成不必要損失。（文/黃河暢）
