新春佳節(jié)即將來臨,各類年貨、禮品、餐飲、旅游等也將迎來一年中的消費高峰。作為消費者,應該注意哪些方面,才能避免糾紛發(fā)生?近日,市工商局12315消費者投訴舉報指揮中心發(fā)布相關消費提示。
寒假即將來臨,旅行社瞄準寒假市場,推出了各類行程,其中出國游備受關注。記者從市公安局出入境管理支隊獲悉,近段時間來,辦理護照業(yè)務增多。對此,12315提醒,旅游消費應選擇資質齊全的正規(guī)旅行社,自覺抵制不合理低價游。在旅行過程中,妥善保存旅游合同、行程單、門票、發(fā)票等重要憑證,如遇到強制購物、擅自改變旅游項目,及時向旅游部門投訴。盡量到正規(guī)、大型的商店購買商品,不要在位置偏僻的小店或路邊攤販處購買。
今年,網購半成品年夜飯成為新潮流。12315提醒消費者,應選擇證照齊備的食品經營單位,不要購買、食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物,以免發(fā)生食物中毒。
網購商品,應注重商品品質,謹防偽劣產品;注意支付安全,不要隨意掃描二維碼、點擊來路不明的鏈接、輕易泄露銀行賬號密碼。
展銷會是較為常見的節(jié)日促銷形式,但這類促銷商家一般不開票據,消費者一旦遇到問題,很難維權。因此,購物時切記向經營者索要購物憑證,發(fā)現問題盡早投訴。
過年了,口袋“余糧”多了,面對商家推出的預付卡充值誘惑,消費者難免不動心。文女士購買了一張800元的某商場游樂園套票,時隔半年,她再去消費時,卻被告知套票已過期,不能使用也不能辦理退款。
對此,12315提醒,預付消費時要注意消費陷阱,應根據自身實際需要謹慎辦卡,存儲金額不宜過大,消費周期不宜過長;辦卡前應先了解商家是直營店還是加盟店,最好簽訂書面合同,明確適用范圍、期限、功能、退卡條件等,預防其中顯失公平的內容,避免個人信息被過度采集。(記者梁靜 通訊員熊至娟)
編輯:周玉
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